CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Thịnh Vượng (TVTS) cam kết sẽ bảo mật thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. Thu thập thông tin cá nhân
Các thông tin thu thập thông qua website https://thietbibayhoi.com sẽ giúp chúng tôi:
Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, dịch vụ
Giải đáp thắc mắc của khách hàng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới đến khách hàng
Cung cấp thông tin khuyến mãi, sự kiện liên quan lĩnh vực kinh doanh của khách hàng và các chương trình chăm sóc khách hàng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin công ty TVTS thu thập từ người dùng bao gồm:
Tên/danh xưng
Số điện thoại
Địa chỉ email
Thông tin về yêu cầu mà khách hàng cần chúng tôi hỗ trợ
Mọi thông tin được khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Công ty TVTS không chịu mọi trách nhiệm pháp luật liên quan đến thông tin được khai báo.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân khách hàng được thu thập từ website https://thietbibayhoi.com sẽ được lưu trữ trong hệ thống của công ty. Được sử dụng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Công ty TVTS cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích gửi thư ngỏ, giới thiệu sản phẩm, thông tin về chương trình khuyến mãi, chương trình hỗ trợ khách hàng, bảng báo giá, đơn đặt hàng và các thông tin khi được yêu cầu bởi chính khách hàng.
Trong một số trường hợp, Công ty TVTS có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp:
-
Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
-
Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
-
Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.
4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Thịnh Vượng
Địa chỉ: Số 72, Đường số 18, Phường An Phú, Thành Phố Thủ Đức, TP.HCM
Điện thoại: 028 629 22224
Fax: 028 626 44442
Email: tvts@thinhvuongts.com
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Công ty TVTS cam kết sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho đơn vị khác mà không có sự đồng ý của khách hàng trừ những điều được nêu trong điều khoản của “chính sách bảo mật” này.
Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được bảo mật 100%. Do vậy chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách. Nếu các quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả trên, chúng tôi khuyên quý khách không nên cung cấp thông tin cho chúng tôi.
6. Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách gọi điện thoại đến công ty TVTS hoặc gửi email hỗ trợ. Nhân viên phụ trách sẽ kiểm tra, xác minh lại và điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của quý khách hàng.
Việc để lại thông tin trên hệ thống website không đảm bảo tuyệt đối an toàn. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp vào số điện thoại của chúng tôi để được bảo mật thông tin cá nhân tốt hơn.